Privacyverklaring

Wat SpeelSnelPadel met je gegevens doet, waarom, en wat je daar zelf over te zeggen hebt.

Laatst bijgewerkt op .

Wie verwerkt je gegevens

SpeelSnelPadel is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je op dit platform achterlaat. De inschrijving als Nederlandse rechtspersoon is in behandeling; zodra het KVK- en btw-nummer bekend zijn, worden die hier vermeld.

Je kunt ons bereiken via privacy@speelsnelpadel.nl.

Welke gegevens we verwerken

  • Accountgegevens — je naam, e-mailadres en een versleutelde weergave van je wachtwoord. Log je in met Google, dan slaan we in plaats daarvan een Google-account-id op en ontvangen we je naam en e-mailadres van Google.
  • Boekingen — welke baan je hebt geboekt, bij welke club, op welk moment, en de status van de betaling.
  • Spelersprofiel — optioneel je speelniveau, en of je vindbaar wilt zijn voor andere spelers die een medespeler zoeken.
  • Betaalgegevens — de betaling zelf loopt via Mollie. Wij bewaren het betaalkenmerk, het bedrag en de status; je kaart- of rekeninggegevens komen niet op onze servers.
  • E-mail — we houden bij welke transactionele e-mails naar je zijn verstuurd, zodat we kunnen nagaan of een bevestiging is aangekomen.

We gebruiken geen analytics, advertentienetwerken of trackers, en we verkopen je gegevens niet.

Waarom, en op welke grondslag

  • Uitvoering van de overeenkomst — je account aanmaken, je boeking vastleggen, de betaling verwerken en je een bevestiging sturen.
  • Wettelijke plicht — de administratie rond betalingen en facturen.
  • Gerechtvaardigd belang — het platform veilig en werkend houden, bijvoorbeeld het beperken van inlogpogingen om misbruik tegen te gaan.

Met wie we gegevens delen

De club waar je boekt ziet de gegevens die nodig zijn om je reservering uit te voeren: je naam, je contactgegevens en de details van je boeking. Daarnaast schakelen we de volgende verwerkers in:

PartijWaarvoorWaar
RailwayHosting van de applicatie en de databaseEU (Amsterdam) voor de backend en database; de frontend draait momenteel in de VS
MollieVerwerken van betalingen en terugbetalingenNederland
ResendVersturen van transactionele e-mail, zoals boekingsbevestigingenVS
GoogleInloggen met een Google-account (optioneel alternatief voor e-mail en wachtwoord)VS
OpenAI en LangfuseAI-functies in de applicatie en het meten daarvan. Wordt alleen aangesproken als je zo’n functie gebruikt.VS

Bij partijen buiten de EU vindt doorgifte plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.

Hoe lang we gegevens bewaren

  • Je account bewaren we zolang je het gebruikt. Verwijder je het, dan verdwijnen je accountgegevens direct.
  • Gegevens die op een factuur of betaling betrekking hebben, bewaren we 7 jaar. Dat moet van de Belastingdienst. Verwijder je je account, dan blijft de boeking bestaan zonder dat die nog aan jou gekoppeld is.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen een verwerking. Je kunt je gegevens ook in een overdraagbaar formaat opvragen.

Je account verwijderen kan zelf: ga naar je accountinstellingen. Heeft je account nog boekingen of andere gegevens die we wettelijk moeten bewaren, dan maken we die anoniem in plaats van dat we ze weggooien — mail ons in dat geval, dan regelen we het.

Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Verkeer met het platform gaat versleuteld over https. Wachtwoorden bewaren we alleen gehasht. De sessiecookie is httpOnly, zodat scripts in de pagina er niet bij kunnen, en statusveranderende verzoeken worden gecontroleerd op hun herkomst.